Der KI-Telefonassistent für Ihr Restaurant
Mehr Zeit für Ihre Gäste, weniger Stress am Telefon: voiceOne nimmt Tischreservierungen und Bestellungen entgegen und beantwortet Fragen – auch in Stoßzeiten.
Jetzt kostenlos testen Vorteile für GastronomenWie voiceOne Ihr Restaurant unterstützt
24/7 Reservierung & Bestellung
Nehmen Sie Tischreservierungen oder Bestellungen zur Abholung jederzeit entgegen, auch außerhalb der Öffnungszeiten.
Entlastung für Ihr Servicepersonal
Reduzieren Sie Anrufe während des Service. Ihr Team konzentriert sich auf die Gäste vor Ort.
Zufriedene Gäste
Keine Warteschleifen bei Reservierungen, einfache Bestellaufnahme und schnelle Antworten auf Fragen.
Automatische Tischreservierung
Gäste reservieren Tische für eine bestimmte Personenzahl und Uhrzeit. Die KI prüft Verfügbarkeiten (mit Kalenderintegration).
Bestellungen zur Abholung
Nehmen Sie Bestellungen für Take-Away strukturiert entgegen, inklusive Gerichten, Sonderwünschen und Abholzeit.
Infos zu Menü & Öffnungszeiten
Automatische Auskunft über Speisekarten (auch Tages-/Wochenkarten), Öffnungszeiten oder spezielle Aktionen.
Anfragen für Feiern & Gruppen
Nehmen Sie Anfragen für Geburtstagsfeiern, Firmenevents oder größere Gruppenreservierungen entgegen.
Kassen-/Reservierungstool Integration
Optionale Anbindung an Ihr Kassensystem oder Reservierungstools (z.B. OpenTable, Resmio) für nahtlose Abläufe.
Typische Anwendungsfälle im Restaurant
Tischreservierung
Gäste reservieren einfach per Anruf einen Tisch für das gewünschte Datum, Uhrzeit und Personenzahl.
Bestellungen zur Abholung (Take-Away)
Kunden bestellen Gerichte von der Speisekarte zur Selbstabholung und vereinbaren eine Abholzeit.
Infos zur Speisekarte & Allergenen
Automatische Auskunft über Gerichte, Tagesangebote oder auf Nachfrage zu enthaltenen Allergenen (falls hinterlegt).
Anfragen für Gruppen & Feiern
Aufnahme von Anfragen für Reservierungen größerer Gruppen, Firmenfeiern oder private Veranstaltungen.
Berechnen Sie Ihr Sparpotenzial für Ihr Restaurant
Finden Sie heraus, wie viel Zeit und potenzielle Reservierungen/Bestellungen Sie mit voiceOne für Ihr Restaurant gewinnen können.
Ihr geschätztes Sparpotenzial:
Vermiedene Umsatzverluste: 0 € / Monat
Eingesparte Personalkosten: 0 € / Monat
Gesamtersparnis: 0 € / Monat
Dies ist eine Schätzung basierend auf Ihren Eingaben. Ihr tatsächliches Sparpotenzial kann abweichen.
So einfach funktioniert voiceOne
Einrichten
Konfigurieren Sie Ihre KI-Assistenz in wenigen Minuten online. Legen Sie Begrüßungen, Antwortoptionen und Weiterleitungsregeln fest.
Anruf eingehend
Ein Kunde ruft an. Unsere KI nimmt den Anruf mit Ihrer individuellen Begrüßung entgegen.
KI interagiert
Die KI beantwortet Fragen, nimmt Informationen auf, bucht Termine oder leitet den Anruf bei Bedarf weiter.
Sie bleiben informiert
Sie erhalten Benachrichtigungen über Anrufe, gebuchte Termine und wichtige Informationen per E-Mail oder App.
Unsere Qualitätsversprechen
Software
Made in Germany
Software
Hosted in Germany
Optimiert für
Sprachverständlichkeit (DE)
Das sagen unsere begeisterten Kunden
"Seit wir voiceOne nutzen, ist unser Praxisteam spürbar entlastet. Kein Telefon klingelt mehr Sturm, und die Patienten können trotzdem Termine vereinbaren. Absolut empfehlenswert!"Dr. Anna Müller, Arztpraxis Berlin
"Die Einrichtung war super einfach und der Kundenservice top. Wir sparen enorm Zeit bei der Terminvergabe für unser Kosmetikstudio."Sabine Schmidt, Beauty Lounge Frankfurt
"Endlich eine Lösung, die auch für Handwerksbetriebe funktioniert! Unsere Kunden erreichen uns immer, auch wenn wir auf der Baustelle sind."Markus Weber, Malermeister
Passende Pakete für jedes Bedürfnis
Wählen Sie den Plan, der am besten zu Ihrem Anrufvolumen und Ihren Anforderungen passt.
Basic
- ✓ Grundlegende KI-Funktionen
- ✓ 50 Minuten / Monat
- ✓ danach 0,29 € / Minute
- ✓ Gespräche als Zusammenfassung
- ✓ E-Mail-Support
Premium
- ✓ Alle Basic-Funktionen
- ✓ 350 Minuten / Monat
- ✓ danach 0,29 € / Minute
- ✓ Erweiterte KI-Funktionen
- ✓ Telefon-Support
Professional
- ✓ Alle Premium-Funktionen
- ✓ 1200 Minuten / Monat
- ✓ danach 0,29 € / Minute
- ✓ Prioritäts-Support
- ✓ Dedizierter Account Manager
Enterprise
- ✓ Alle Professional-Funktionen
- ✓ Individuelles Minutenkontingent
- ✓ Dedizierte Server (optional)
- ✓ 24/7 Support
- ✓ Individuelle Anpassungen
Optionale Erweiterungen: PersonalAssistant & MultiCall
Der PersonalAssistant ruft Ihre Kontakte automatisch an, führt Gespräche und erledigt wichtige Aufgaben – alles in Ihrem Namen. MultiCall ermöglicht es, einen nicht erreichten Kontakt mehrfach hintereinander anzurufen.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) für Restaurants
Kann die KI die aktuelle Tischverfügbarkeit prüfen?
Ja, bei Anbindung an Ihr Reservierungssystem oder einen gepflegten Online-Kalender kann die KI in Echtzeit prüfen, ob zum gewünschten Zeitpunkt noch Tische für die angefragte Personenzahl frei sind.
Wie werden telefonische Bestellungen zur Abholung übermittelt?
Sie erhalten die Bestelldetails (Gerichte, Sonderwünsche, Name, Abholzeit) per E-Mail oder optional direkt in Ihr Kassensystem oder an einen Bondrucker in der Küche.
Kann der Assistent Fragen zu Allergenen oder vegetarischen/veganen Optionen beantworten?
Ja, Sie können Informationen zu Allergenen oder speziellen Ernährungsoptionen pro Gericht hinterlegen, die die KI auf Nachfrage bereitstellt.
Was passiert bei kurzfristigen Reservierungsänderungen oder Stornierungen?
Die KI kann Änderungen oder Stornierungen entgegennehmen und (bei Integration) den Tisch im System wieder freigeben oder eine Nachricht zur manuellen Anpassung senden.
Kann ich auch Informationen zu Tageskarten oder wechselnden Angeboten hinterlegen?
Ja, Sie können tages- oder wochenaktuelle Angebote einfach über die Weboberfläche einpflegen, sodass die KI immer aktuelle Auskunft geben kann.
Lohnt sich das System auch für kleinere Restaurants oder Cafés?
Absolut. Gerade wenn das Personal im Service stark eingebunden ist, sorgt voiceOne dafür, dass keine Reservierung oder Bestellung verloren geht und Anrufer nicht in der Warteschleife landen.
Bereit für vollere Tische & entspannteren Service?
Optimieren Sie Ihre Reservierungs- und Bestellannahme. Testen Sie voiceOne jetzt unverbindlich.
Kostenlos starten Demo vereinbaren