Gestión de Llamadas
Organice y gestione entradas MultiCall (Salientes) en una tabla clara. Cree nuevas entradas con tareas y mensajes específicos, y siga su estado e historial en contexto temporal.
Las llamadas automatizadas son una función central de voiceOne, diseñada para mejorar la eficiencia y calidad de la comunicación con los clientes. Esta función utiliza tecnología avanzada de IA para capturar, priorizar y gestionar automáticamente las llamadas entrantes, asegurando que las empresas no pierdan llamadas importantes y aumentando al mismo tiempo la satisfacción del cliente.
🌟 voiceOne – La Suite de Comunicación Empresarial Todo en Uno
1. Comunicación y Telefonía
📞
📝
Resúmenes Automáticos de Llamadas
Cada conversación se analiza y resume automáticamente. Reciba los puntos clave y elementos de acción de forma clara inmediatamente después de la llamada.
☎️
Gestión de Números de Teléfono
Gestione varios números de teléfono de forma centralizada en un solo sistema. Asigne números a diferentes agentes y mantenga una visión general.
2. IA y Automatización
🤖
Integración ChatGPT
Integra ChatGPT para conversaciones asistidas por IA con almacenamiento del historial de conversación. El sistema utiliza varios modelos GPT y permite interacciones contextuales con un historial de hasta 50 mensajes por sesión.
🗣️
Síntesis de Voz ElevenLabs
Solución profesional de Texto a Voz con el moderno modelo Eleven Turbo v2.5. Ofrece una variedad de voces con parámetros ajustables para estabilidad, similitud de voz y estilo del hablante.
📊
Visión General de Conversaciones
Gestión y análisis completos de grabaciones de conversaciones con funciones de búsqueda y filtro. Permite limitar por tiempo y buscar por nombre, número de teléfono o contenido de la conversación.
🔄
Panel de Gestión de Tareas
Sistema de gestión de tareas claro con estadísticas en tiempo real para tareas nuevas, atrasadas y completadas. Muestra una visión clara del estado de todas las tareas gestionadas.
3. CRM y Contactos
👥
Gestión de Contactos
Gestione todos los contactos de forma centralizada en un solo lugar. Añada nuevos contactos, edite los existentes y organice su comunicación empresarial de manera eficiente.
4. Correo Electrónico y Comunicación
📧
Agente de Correo Electrónico Potenciado por IA
Activa el Agente de Correo Electrónico en la configuración para monitorear automáticamente tu bandeja de entrada y responder a los correos electrónicos. Configura el prompt del sistema para la voz de tu marca. Establece reglas de filtrado (asunto, remitente, carpeta) para controlar qué correos electrónicos se procesan. Rastrea todas las actividades en el registro y encuentra los correos electrónicos enviados en tu bandeja de salida. Soporta IMAP y SMTP (Gmail, Outlook, etc.).
📨
Sistema de Plantillas de Email (Función Newsletter)
Cree y utilice plantillas de correo electrónico profesionales para diversas ocasiones. Ahorre tiempo con plantillas reutilizables con campos dinámicos.
5. Calendario y Citas
📅
Integración Multi-Calendario
Sincronice sus citas sin problemas entre diferentes plataformas de calendario.
🤝
Programación y Gestión de Citas
Permita que clientes y socios reserven citas en su calendario de forma autónoma. El sistema inteligente tiene en cuenta su disponibilidad y preferencias de zona horaria.
⏰
Recordatorios Automáticos de Citas
Envíe recordatorios personalizados a todos los participantes antes de cada cita. Reduzca las ausencias mediante notificaciones oportunas por correo electrónico o SMS.
⏱️
Sincronización Automática
Sus calendarios conectados se sincronizan automáticamente cada 15 minutos.
🇬
Integración Google Calendar
Conecte su Google Calendar para una sincronización de citas perfecta.
🟦
Integración Outlook Calendar
Conecte su Calendario de Outlook para una planificación de citas sin problemas.
🗓️
Integración Calendly
Conecte su cuenta de Calendly para la transferencia automática de citas.
🇪
Integración eTermin
Conecte su calendario eTermin para sincronizar sus citas.
⚙️
Integración CalDAV
Conecte calendarios compatibles con CalDAV (por ejemplo, Apple, Nextcloud) para sincronización multiplataforma.
📥
Importación/Exportación iCal
Importe o exporte citas fácilmente a través del formato iCalendar (.ics).
6. Redes Sociales y Marketing
🌐
Integración de Redes Sociales
Conecte todas sus cuentas de redes sociales a la plataforma y haga que sus leads sean llamados directamente.
7. Sistema y Administración
👤
Gestión de Usuarios y Perfiles
Sistema simple de gestión de usuarios para añadir y administrar usuarios con información básica como nombre y correo electrónico.
8. Interfaz de Usuario
🎯
Navegación Intuitiva
Navegue sin esfuerzo por todas las funciones con una interfaz de usuario claramente estructurada. La guía de menú bien pensada facilita el uso incluso para nuevos usuarios.
📱
Diseño Adaptable
Utilice todas las funciones de forma óptima en cualquier dispositivo, desde el smartphone hasta el escritorio. El diseño adaptable se ajusta automáticamente a diferentes tamaños de pantalla.
🔄
Actualización Dinámica de Página
Experimente un trabajo sin demoras gracias a las actualizaciones automáticas de la interfaz de usuario. Los cambios se muestran en tiempo real sin recargar la página.
9. Tareas y Productividad
✅
Gestión de Tareas
Cree y gestione llamadas que la IA realizará por usted.
📋
Listas de Tareas Pendientes
Organice sus tareas diarias en listas claras. Marque las tareas completadas y mantenga una visión general de las tareas pendientes.
10. Personalización e Integración
🎨
Marca Blanca (White-Labeling)
Diseñe la plataforma completamente con la identidad de su marca. Personalice colores, logotipos y diseños según su identidad corporativa.
🔄
Interfaces de Sistema
Conecte voiceOne sin problemas con sus sistemas y herramientas existentes. La arquitectura abierta permite integraciones flexibles con software de terceros.
🛠️
Configuraciones Ajustables
Ajuste todos los aspectos de la plataforma a sus requisitos específicos. Desde la configuración de notificaciones hasta las automatizaciones de flujo de trabajo, todo es configurable individualmente.
🔌
API y Webhooks
Amplíe la funcionalidad accediendo a nuestra API y Webhooks o utilice integraciones predefinidas de servicios externos.
11. Integración CRM
🏢
Soporte Multi-CRM
Integración con varios sistemas CRM como Pipedrive, Salesforce, Hubspot y Close. Conexión sencilla mediante claves API y gestión centralizada de todas las conexiones CRM en una interfaz clara.
🔄
Sincronización
Sincronización manual y automática de contactos entre los diferentes sistemas CRM. Botón central "Sincronizar ahora" para actualización inmediata de todos los sistemas conectados.
📥
Importación/Exportación
Importe/Exporte contactos fácilmente a través de archivos CSV. Mantenga sus datos de contacto siempre actualizados.
12. Add-ons
➕
PersonalAssistant (Saliente)
El Asistente Personal llama automáticamente a sus contactos, lleva a cabo conversaciones y gestiona tareas importantes, todo en su nombre. Ideal para programación de citas, seguimiento de clientes potenciales o campañas de adquisición.
📞📞
MultiCall (Saliente)
La función MultiCall permite llamar a un contacto inalcanzable varias veces seguidas con intervalos definidos. Aumenta significativamente la probabilidad de establecer contacto, especialmente útil para ventas o seguimientos urgentes.
¿Listo para Descubrir Todo el Potencial?
Explore cómo voiceOne puede transformar su comunicación empresarial. ¡Pruebe ahora sin compromiso!
Comenzar Prueba Gratuita Programar una Demostración